Prémium ügyfélként igénybe vehető VideoBank szolgáltatások

VideoBank szolgáltatásunk segítségével Ön Prémium ügyfélként kényelmesen, akár otthonából vagy bárhonnan a világból, könnyedén elérheti Prémium szolgáltatásainkat. Intézze banki ügyeit biztonságosan, tapasztalt tanácsadóinkkal.

• Takarék Prémium és Prémium Portfolió Bankszámla
  • Információkérés – számlaegyenleg és -forgalmi információk, azonosító adatok és kivonat kérés lehetősége.
  • Meglévő mellé új számla, alszámla igénylése / számlacsomag módosítása
  • Saját számlák közötti átvezetés – Prémium számláról történő utalás értékpapír számlára

• Lakossági elektronikus szolgáltatások
  • Netbank szolgáltatás igénylése – Utaljon online vagy változtasson bankkártya limitet a díjmentesen hozzáférhető Takarék Netbankon keresztül a nap 24 órájában.
  • Netbank jelszóigénylés - Elfelejtette Netbank jelszavát? Indítson VideoBank hívást és segítünk az új jelszó igénylésében!
  • SMS szolgáltatás – Ebben a menüpontban azt a telefonszámát tudja módosítani, melyre az SMS-eket szeretné kapni.
  • Kivonatküldési mód változtatása (postai helyett e-kivonat) – Ebben a menüpontban kivonatainak kiküldési módját változtathatja meg. Kényelme érdekében váltson most e-kivonatra!

• Megtakarítások
  • Befektetési jegyek vétele
  • Befektetési jegyek eladása
  • Betétlekötés – Kösse le megtakarított pénzét otthonról!
  • Betétfeltörés
  • Állampapír jegyzés
  • Állampapír visszaváltás

• Bankkártyák
  • Új betéti kártya igénylés – Igényelje új betéti bankkártyáját online!
  • Kártyamegszüntetés

• Hitelek
  • Fogyasztási hitelek – Tájékoztatást kaphat személyi kölcsön termékünkről, meglévő fogyasztási hiteleivel és hitelfedezeti biztosításokkal kapcsolatban ügyintézést folytathat.
  • Jelzáloghitelek – Tájékoztatást nyújtunk jelzáloghiteleinkről, meglévő jelzáloghiteleivel, hitelfedezeti és vagyonbiztosításokkal kapcsolatban ügyintézést folytathat

• Nyereménybetét lekötés – Vásároljon vagy ajándékozzon most Takarék Nyereménybetétet és akár értékes nyereményeink egyike is az Öné lehet!

• Hiteltörlesztési moratórium – A 2020. évi CVII. törvény és a 2020.12.22-én közzétett 637/2020. (XII. 22.) Kormányrendelete alapján a fizetési moratórium egységesen, mind a lakossági, mind a vállalati ügyfelek hitelszerződései tekintetében 2021. június 30. napjáig meghosszabbodik. A második fizetési moratórium mindazon lakossági és vállalati ügyfélre kiterjed, aki az első fizetési moratórium hatálya alatt állt. A második fizetési moratóriummal 2021. január 1-től 2021. június 30-ig minden olyan ügyfelünk élhet, akinek hitelét 2020. március 18. napjáig – akár részben is - folyósítottuk.

• Egyéb ügyek
  • Ügyféladatok módosítása – Adatai módosultak? Változtassa meg telefonszámát, lakcímét és e-mail címét!
  • DM nyilatkozatok ügyintézés – Szeretne elsőként értesülni az új pénzügyi lehetőségekről? Nyilatkozzon róla, hogy megkereshessük legújabb, személyre szabott ajánlatainkkal.
  • Panaszkezelés

Amennyiben ügyintézőnk 5 percen belül nem tudja fogadni hívását, úgy lehetősége nyílik visszahívást kérni a várószobából. A visszahívás kérése gombra kattintva a felugró ablakban meg tudja adni adatait. Ügyintézőnk ezt követően 1 órán belül a megadott telefonszámon felkeresi Önt. További információt a Felhasználói kézikönyvben talál.